052 | 办公软件的新时代：微软和谷歌的战斗

Jan 31, 2018

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052 | 办公软件的新时代：微软和谷歌的战斗

2018-01-31 徐飞来自北京

《技术与商业案例解读》

课程介绍

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讲述：秭明

时长07:18大小3.98M

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屡败屡战的微软通过“红狮会战”取得了电子表格战争的胜利，莲花公司则另辟新市场，通过推出企业协作系统 Lotus Notes 领先时代多年。然而，时运不济的莲花公司在开发出这一“神器”之后，却遭到了 IBM 的恶意收购，“神器”也渐渐毁在 IBM 手中。
从历史上看，硅谷无疑是整个计算机发展的中心。只有 2000 年前后因为微软的崛起，让西雅图领先了几年。而微软成为整个软件业的霸主时，自然遭到了硅谷公司的抵抗。
谷歌作为互联网时代成长起来的第一家公司，也是迄今为止最重要的公司之一，其地位不言而喻。偏偏谷歌也有一个办公软件梦，毕竟这市场巨大，只要能入场，肯定有饭吃。
然而想要在这一市场掘金着实不易，一家家公司在这一战场上崛起又没落，无不证明了屡败屡战并最终奠定帝国地位的微软，是怎样一个实力强悍、久经沙场的“老司机”。进入“老司机”微软的帝国范围，一定非常危险。
谷歌决定通过一系列收购，完成在办公领域的出击。 2006 年，它收购网络字处理软件厂商 UPStartle，同年又买下在线电子表格制作公司 2Web Technologies，2007 年它又通过收购 Tonic Systems 收获幻灯片制作软件。这样一来，微软办公软件里面最重要的“三件套”Word、Excel、PowerPoint 的替代产品，谷歌都具备了。谷歌在整合了这三家公司的产品后，又经历了长达三年的 Beta 测试，最终于 2010 年正式推出了名字叫作 Google Docs 的办公软件套餐。
Google Docs 是包括了文字处理软件、电子表格和幻灯片的云服务，这里并不是传统意义上的软件，用户无需在本地安装任何东西，而是通过浏览器访问对应的网址就可以使用这些云服务了。从这个意义上来说，Google Docs 和微软的 Office 有本质的不同。前者是基于浏览器的云服务，后者是需要本地安装的软件。
Google Docs 这款软件有两个很有特色的创新。
第一，它是基于浏览器的云服务，而不是传统意义上的软件。 这使得用户可以把资料保存在网上，随时随地通过不同的设备接入，进行编辑。
第二，它支持网络协同办公。 多个人可以同时更改一个文档，互相之间都能看到对方的改动。
这两大特色，让 Google Docs 一经推出就大受追捧。媒体们也纷纷表示，云服务是未来。
同时代的微软，日子过得则有点惨淡：在搜索领域，必应搜索引擎做得一塌糊涂；在社交领域，MSN Messenger、Space 等社交软件做砸了；在移动互联网领域，Windows Phone 也被苹果和安卓打得找不着北。
这时，微软最牢固的根基：办公软件领域，突然被谷歌杀了进来。入场方式还是极为吸引眼球、颇具杀伤力的云服务方式。那种随时随地可以和其他人一起编辑同一个文档的感觉，让大家都觉得微软本地安装 Office 的方式很落伍。
此时，无论是外部，还是微软内部，都觉得云服务才是未来。于是，微软秘密组建了一个叫作 Office 365 的部门。这个部门刚成立的时候，有两大任务，分别对应于 Google Docs 的两大创新点：
第一，如何在浏览器里面实现对 Office 文档的编辑，包括 Word、Excel、PowerPoint；
第二，如何实现多人协同编辑同一个文档的功能。
Office 365 的研发部门意识到，如果要实现这两大功能，需要对 Office 的整个软件架构做一个大手术。简单来说，需要把 Office 软件的 UI 层，和实现 UI 对应的功能层分离开来。这样一来，Office  365 的团队就可以在浏览器里通过复用底层的功能模块，用 JavaScript 重新实现 UI。
与此同时，Office 365 的研发部门还亟需实现一个网盘。因为只有能够把文件存在网盘上，才有可能做到让用户随时随地、通过不同的设备来编辑同一份文件。这个网盘最初叫作 SkyDrive，但是因为已经被别人注册了商标，后来只能改名为 OneDrive。
有了和 UI 分离的底层模块的复用，有了重新实现的 UI，有了网盘，微软的 Office 终于可以在浏览器里进行编辑了。后来，协同编辑的功能也被加了进来。微软的办公软件终于在功能上可以和谷歌媲美了。
伴随功能的扩张，Office 365 的队伍也迅速扩充。到后期，Office 的高层意识到没有必要分传统 Office 和 Office 365，于是要求 Office 全体成员开发的任何一个功能，都需要同时支持本地的软件和基于浏览器的云服务。至此，Office  365 作为一个独立团队，完成了它的历史使命。
很多人曾经盼望 Google Docs 和 Office 365 之间有一场剧烈的交锋，而谷歌会拿下办公软件市场的大量份额。然而，此事并没有发生，Google Docs 虽然来势汹汹，最终却没能够威胁到微软的统治地位。
谷歌的软件虽然是云服务，但是其实现的功能却比较简单。尤其是电子表格软件，其功能和 Excel 基本没有可比性。这就导致了大量的企业级用户，无法从微软的办公软件切换到谷歌的办公软件。
所以，谷歌虽然在云服务和多用户协同办公领域拔得头筹，却忘记了无论是云服务还是软件，用户最看重的还是其能够提供的功能。因为谷歌三件套的功能太过单薄，而微软又逐渐实现了谷歌三件套支持的云服务和协同办公，所以最终没有对微软造成实质性的伤害。
但是，聪明的微软却利用这一次转型，做了一次收费模式的创新。原来的微软是平均每三年推出一个新版本的 Office 软件，通过卖新版软件来赚钱。这种赚钱方式不但辛苦，而且需要不断地创新。而伴随着 Office 软件越来越成熟，创新也越来越艰难。
借助云服务模式，微软推出了 Office 365 服务，这个服务是按月收费的。有不同级别的套餐，每个月从几美元到几十美元不等。微软逐渐取消了用户购买软件的选项，所有使用微软 Office 的人，都逐渐地转型到了 Office 365，只能通过 office 365 订阅付费了。
Office 365 的这种收费模式，大大增强了微软的盈利能力和盈利的稳定性，同时大大减少了微软开发新版本的迫切需求。微软高层曾经在接受采访时表示，用户和营收的增长，已经超过了他们的预期。
谷歌作为一个竞争对手，给大家带来了耳目一新的云服务，却倒在了功能不够健全上。微软的 Office 部门，无愧于“微软最为强悍的部门”这一称呼，成功捍卫了自己在办公软件市场的统治地位，并借此转型成为云服务提供商，改变了自己的收费模式。
只是谷歌这个敌人的出现说明：敌人往往会在你意想不到的地方出现。微软赢得了这次战斗，那么接下来另一个敌人到来，故事又会如何呢？

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精选留言(5)

拉欧
2019-06-07
确实是一个经典案例，亮剑里也有一个类似的情节:丁伟在军事学院毕业答辩时，一针见血的指出，老大哥北极熊才是中国边防的最大潜在威胁，并且提出了详细的东北防御计划，在场所有高级将领完全一脸懵逼，只有院长刘伯承微微点头以示赞许。
作者回复: 哈哈
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安乐天
2018-04-27
本文写的有些深度
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远古的咖啡
2020-04-06
敌人有时候也能成就自己。
云师兄
2019-10-26
这个有点像当年的米聊和微信的竞争，米聊推出的很多功能微信在持续跟进，当时有工程师说他们发布新功能后肯定有个小软件会立马也推出。最后米聊就输在了系统能力上了
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caohuan
2018-12-07
微软的被挑战，完美反击，保存了自己的市场，而且收获了转型，1.微软 office部门捍卫者，遇强则强，更方便用户的使用，效率高，实用，转移到云服务 2.收费转型，从新功能收费转移到云服务。
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