11 | 如何借鉴灵感？

Dec 14, 2017

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11 | 如何借鉴灵感？

2017-12-14 邱岳来自北京

《邱岳的产品手记》

课程介绍

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讲述：邱岳

时长10:17大小4.70M

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"The Early Bird Catches The Worm, But The Second Mouse Gets The Cheese." ——Francis J. Kong
上一次我聊到如何应对抄袭，提到了我们需要找到相对优势，建立积累效应。这样就会让抄袭者陷入被动，盲目抄袭对于抄袭者来说非常危险。
可是在产品设计的过程中，我们却需要大量地从其他产品中获得启发，就连 Facebook 都在内部新增了一条备忘，嘱咐员工：“不要骄傲到不屑于抄袭（Dont be too proud to copy）”。今天我们就来说说：如何能在不伤害别人，也不伤害自己的基础上正确地借鉴他人产品中的灵感。
不要像素级抄袭乔布斯在一次访谈中引用毕加索的话说：“能工抄，巧匠偷”，并表示他并不觉得借鉴别人的创意可耻。
我们在做产品设计的过程中，确实需要从各种各样的产品中吸取灵感。我一直鼓励团队中的产品经理可以大量地安装和试用应用，并且自己也是这么做的，但是，在这个过程中，应该如何把握好借鉴和抄袭之间的度呢？
在我看来最关键的就在于：杜绝像素级抄袭。大部分引起民愤的抄袭都是像素级抄袭，比如是流程、界面或文案一模一样，前些日子吵得沸沸扬扬的某抄袭事件中，被抄袭一方列出的抄袭证据中，有一项就是文案抄袭，可以看到大量文案一字不改地抄走，这么做就很不合适。
除了界面之外，直接抄代码，抄文档，都算是某种意义上的像素级抄袭，这样的抄袭背后通常都藏着懒惰和不负责任。
或许有人会反驳说，在某个场景下，界面的优化效果最终会收敛一致，比如天下所有的登录页面都几乎是像素级相似的。
诚然，形成固定模式的页面确实很容易相似，这样的相似是合理的，而且像素级抄袭个登录页面也不会对其他人造成什么伤害，因为这张页面上没有什么业务逻辑。但是，每个产品都有其核心业务或核心机制，越是核心的东西，越是具备别人有独特创意的地方，我们对待这一部分的借鉴，就应该越加谨慎和克制。
脑子里带着自己的问题一个产品经理有没有抄袭别人，其实他自己心里很清楚。借鉴别人时，其中一个关键点就是脑子里有没有带着自己的问题。当脑海中有问题时，看到别人的方案是钥匙，可以打开自己脑子里的锁，最终内化成自己的武器库。但倘若脑海中没有问题，看到别的方案就是另一把锁，你只能把它照样搬过来，却永远无法打开它。
齐白石曾经说过的“学我者生，像我者死”便是这个道理，我们一定不能用别人的工具去解决自己的问题，而是应该研究别人的工具，体会到它的精妙之处，变成自己的工具，去解决自己的问题。
比如我们在做 Readhub.me 时，希望尽可能在不抢占信源流量的前提下提高信息消费效率。我们带着这个问题看了很多设计之后，最后在 Telegram 的 Instant View 中找到了灵感。
Instant View 通过积累大量的网站规则，理解对应网站的内容结构，从而使得用户可以在 App 中按照统一的格式快速查看目标页面中的信息。这个方案中的格式内容标准化和在当前页面快速即时反应给我们带来了启发。我们将通过算法筛选的内容利用 RSS 协议格式化后做预加载，并设计了在当前页面快速打开的阅读层，解决了此前困扰我们的问题。
这里更多的是灵感上的借鉴，而非功能和场景的照搬。
追本溯源，知其所以然很多手机端信息流产品都有一个特性，当页面到达顶部后，如果继续向下拉页面，则会触发页面刷新。这一交互特性来自于 Twitter 的客户端 Tweetie（其开发商 Atebits 已被 Twitter 收购）。
这个特性流行起来后，越来越多架构非纵向信息流的产品也采用了这一交互方式去触发刷新。其实，这一特性并不适用于所有的场景。从用户的角度来说，一方面最好的体验应当是不需要主动刷新就可以看到最新的信息（比如股票应用或直播应用）；另一方面，因为没有纵向滚动的信息流设置，如果缺乏明确的提示，用户或许很难知道如何才能触发刷新。
如果我们可以追本溯源，找到这个下拉更新交互的源头，知道它应用在纵向信息流中，而且其实是在苹果的惯性滑动特性基础上建立的，或许就不分场景的“借鉴”这一交互方式。
跨领域、跨行业借鉴同样的行业中通常聚集着许多思维模式和思维习惯类似的人，当我们需要借鉴灵感和启发的时候，我们应当尽量向行业外探寻，盯着同行业的产品“借鉴”也很容易陷入抄袭的漩涡中。毕竟是面对类似的用户群体，做类似的事情。
深泽直人在设计无印良品的 CD 机时借鉴了换气扇，他在自己的设计笔记中说，当拉动电源线时，碟片像扇叶一样旋转起来，音乐迎面吹来，像风拂过脸庞。
我们在做产品设计时，也应当去寻找跨越行业或领域去寻找灵感，最基本也要做到从别的领域应用中找灵感。
比如我们在做社区的过程中，不仅在社区产品中观察学习，还要诸如新闻、图片处理、音乐软件甚至游戏中吸取灵感。在音乐播放器中点击“喜欢”，可以默认加入音乐列表这个特性就曾经被我们借鉴到社区的收藏功能中。
如果视野可以再开阔一些，不止在应用中找灵感，而是可以去看各种各样的工业设计甚至更加宽泛的艺术作品。据说 Snapchat 阅后即焚功能的灵感来源于酒吧聊天，而 Twitter 的灵感，则是来自性格孤僻的杰克·多西在收听警察监控广播时，对于警察执行任务时的简单对话产生了极大兴趣。
致敬与付费我在上家公司的时候，有一次我的主管 Fenng 叫我到他办公室，让我看一款应用，说打算把它买下来，把其中的机制引入医患问答领域。我看了一下说这个产品的 Code Base 跟我们不同，而且当时整体的业务逻辑还没有做完整。
我跟 Fenng 说：“买了也没什么太大用处，迟早要重做，给我几个人我很快就能做一个类似的。”他瞪着我说：“你去抄一个，别人怎么看你，怎么看我们？我们应该为创意付费。”
我一时哑口无言，非常惭愧。最终我们还是支付了费用，将这个产品买下来，虽然在一两个版本之后就完全重写了。
所以最后想跟大家分享的是，当你从别处借鉴产品 Idea 的时候，如果条件允许，不妨支付一些费用，不论是购买版权，还是向社区捐款。最不济也应该心存感激，在博客或产品公关稿中致以敬意。
这样把自己放在阳光下，不但光明磊落，也从根源上杜绝了恶意抄袭的倾向——毕竟恶意的抄袭不好意思拿出来晒。
总结写到这里，在借鉴和抄袭的一线之间，我们一定要把握好度。不要不顾职业操守像素级抄袭，也不要因噎废食，闭门造车。多思考自己的问题，带着问题去透过别人的方案看背后的逻辑，把别人方案背后的方法变成自己的，而不是直接照抄。最后，要记得在条件允许的情况下，对给你带来灵感和帮助的人心存感激，表达敬意。
在你的工作中，有没有过从其他产品中借鉴灵感的经历？有没有值得分享的事情？不妨在留言中一起聊聊。谢谢，再见。

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赞 9

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精选留言(23)

tasnrh
2018-01-26
产品经理：“你明白吧，这里向右划可以出菜单，然后需要一个闪烁的动画，还有，我想这个tab可以拉下来，你懂吧？设计师：“别废话，把你要抄的产品给我看下。”
作者回复: 哈哈哈哈哈哈哈哈
共 3 条评论
38
听天由己
2017-12-14
感谢二爷的分享，关于最后一点，付费这个观念真的很重要，我们只有对他人的作品或是创意心存感激，付费致敬，才能期待未来他人愿意为自己的产品付费，这个世界是良性循环的，俗话说，一念一世界，在这一方面，我就非常佩服锤子科技每次在发布会上的产品演示环节，那么多的产品设计最终都会给创造者致敬。最近在研究数据表现，每个公司或多或少都希望对用户一份年度盘点或是报告，这里面需要考虑的维度与内容真的是得认真分析，流行的诸如支付宝账单、网易云音乐、或是记账软件的数据报告，都有独到的设计风格，我们应当从产品本身出发去贴近用户，最终发酵。我们做数据统计可能更多会从游戏中借鉴灵感，无论是赛事定级体系还是赛事数据分析，它们都有较为成熟的表现形式，还是那句话，要带着问题和目的出发。
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作者回复: 游戏里面能给我们很多灵感，找机会专门讲讲这个
20
宇宙全栈
2017-12-16
买了网易云音乐的会员，会员对我并没什么卵用，主要是因为找不到打赏的地方。
作者回复: 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
16
刘剑
2017-12-15
再说借鉴灵感，我觉得对于设计的初衷只有原创者才最清楚，我很多时候都是咨询设计者，比如：【知识星球】为什么小密圈不能识别二维码，而要跳到微信里面识别。问过吴鲁加老师才知道产品的设计是希望二维码通过微信产生传播效应，再转化和沉淀到小密圈里面来。那么问题来了如果没有资源联系设计者怎么办？那么需要用到产品经理四大天赋之一洞察力去理解产品把控产品了。
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作者回复: 有时候可能想偏，但思考总比不思考要好
9
刘剑
2017-12-15
这看似是一个战术问题，实则应该提升到战略上来解决，俗话说：不要用战术的勤奋掩盖战略上的懒惰。举个例子：华为初期抄小米就抄的非常成功，因为余承东知道华为初期最弱的是：营销推广和渠道，刚开始和360没谈拢，最后选择小米作为标杆。小米做任何营销活动48小时内华为必有类似动作，反应之快令小米汗颜。产品上也是小米推出廉价机新品牌“红米”之后，华为荣耀紧接着推出了“畅玩”。这种打法使华为“荣耀”新品牌的手机销量在一年之内从100万部增加到2000万部。这也应验了我上次留言中说的要有稀缺和不可复制的竞争壁垒，才不容易短时间被超越。显然营销渠道和模式在华为面前没有任何竞争壁垒，学到就可应用。反过来别人去抄华为就得掂量了，华为自有5千多项专利就不是说抄就抄的啦。
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作者回复: 华为前几年也确实花了很多心血，而且额外花了不少钱
7
野山门
2017-12-21
二爷的文章非常有实用价值，深入浅出说的很到位。现今没有任何团队能够独立设计所有的东西，别人好的东西都需要借鉴。一味照搬很容易东施效颦，本文的点睛之笔就是：“要带着自己的核心问题去找答案。” 很有共鸣。
作者回复: 💪
4
坦克
2018-05-29
最近在研究“差评”事件，看到王坚老师《结网》关于借鉴与创新那一节，再结合本文，交叉学习很舒服。
3
我是恬恬酱
2018-05-14
和最近读的一本书的观点很像，创意来自相邻可能，多看多交流极大可能产生新灵感和创意
共 1 条评论
2
靖～
2018-04-23
我觉得多去分析别人的产品，借鉴好的吧，并且应用到自己的产品设计。取别人之优，把自己产品设计的更加的好。
2
zhatrix
2018-01-19
二爷分析的特别好。带着核心问题找答案，可大多数抄袭者都不知道自己的核心问题是什么
2
heha37
2018-10-21
netflix的rate给我很大灵感，去掉了评论区
1
石云升
2021-08-15
前人的思考，我们的阶梯。向他人学习并不可耻。可耻的是没有自己的思考，还把别人的东西说成自己的。
马辉
2021-04-07
不是用别人的工具去解决自己的问题，而是体验别人的工具精秒之处，产生解决自己问题的工具。比如，很多 App 都有数据报告，有 Keep 的身体报告，有 App 的使用时长报告，有喝水报告，财务报告。如果你也要弄一个报告，就可以先看别人的报告为什么是这样做的，做为灵感。同样的，有各种信息流，有瀑布的，有朋友圈的，有 Instagram ，有微博，有 Facebook。每一种都有它的精秒之处，那适合你自己的用户场景，不是好看是信息获取的密度，用户的交互，使用的场景，先理解背后这样设计的原因。
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李润芝
2020-11-27
二爷，请教一下，体验很多其他的产品是否需要注册？出于隐私的考量，我不想注册，但是出于体验产品的角度，我又想用它的全部功能。有些还要实名认证了等等的，不知道怎么解，求教谢谢啦！
13761642169
2019-08-13
最后，要记得在条件允许的情况下，对给你带来灵感和帮助的人心存感激，表达敬意。牛逼了
郭俊杰
2019-06-16
二爷，readhub只能用微信登陆，万一微信卡你脖子呢
作者回复: 还真没想过这个问题……
个人学习
2019-04-15
心存感激，带着一颗正义的心即可。尊重别人的劳动成果，才会获得别人的尊重。
梧桐树墩胖凤凰
2019-04-09
说起来网易云还有针对歌曲的打赏……
旺旺
2019-03-27
1、修正抄袭心态：既不能完全抄袭，也不能完全不抄袭；应当既抄袭，又不抄袭，在抄袭和不抄袭之间保持好一个平衡的状态； 2、带着自己的问题去看别人的产品；以自己的目标（目标用户）提供好服务为出发点； 3、看到别人的闪光点；
发条
2018-07-17
姜文有句话，我就是像站着把钱给挣了

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