开篇词 | 产品经理的世界没有对错
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开篇词 | 产品经理的世界没有对错
2017-11-20 邱岳 来自北京
《邱岳的产品手记》
课程介绍
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讲述：邱岳
时长04:40大小2.13M
你好，我是邱岳，外号“二爷”，是个从业近十年的产品经理。
过去，我不太喜欢分享跟产品相关的东西，只是偶尔写写书评。一是觉得自己还没有形成值得对外输出的知识体系；二是因为产品与技术不同，产品领域只有成败，没有对错。
我们经常会听到说某款产品失败了，但它的技术团队非常厉害，却很少听说某款产品虽然失败了，但产品经理很厉害。
技术是硬指标，同样的业务，我单机能扛你十倍的 QPS，就可以直接宣布胜利了。
同一套标准测试数据，你写的算法召回率和准确率都比我高，性能还比我的好，那也没有任何争辩的余地，我立刻鞠躬致敬，评价标准硬朗而清晰。
产品却不一样，它并没有一个明确的判断标准。小到产品特性的选择，比如微信的用户头像是方的，QQ 用户头像是圆的，哪个优哪个劣？钉钉有已读回执而微信没有，哪个好哪个坏？微博下拉刷新停留在最新，Twitter 下拉刷新停留在当前位置，哪个对那个错？大到产品规划，先做留存还是先获客，头部还是长尾，社区还是工具？
每次有人找到我，想咨询我对类似问题的看法，我都不敢随意给出回应。因为怎么说都有道理，怎么说都能说圆。如果不是非常清楚一条产品线的来龙去脉和设计原则，哪怕只是一个细节，都很难给出明确的建议。
尤其年纪大一点的产品经理，见过了足够多的黑天鹅，看遍了各种意料之外的对错，更不敢随意分析，妄自断言。
越是在自己的产品里横刀立马的人，越不敢对别人的产品指手画脚。英语里有句话叫“it depends”，产品领域的对错取决于各种环境变量，更取决于掌舵人自己的价值选择与世界观。
产品经理行走江湖不看招式也不看颜值，产品，才应该是他唯一的名片。
如此看来，开个专栏写产品设计，对我来说实在是个忐忑之举。摸爬滚打数年，纵使有一腔倾诉欲，却又担心所观所想会误人视听。
极客邦总裁池老听闻后，拍桌子瞪眼说：“你把我们用户当什么人，怎可能你一句两句就能给带偏了？”
我一想也是，专栏作品从来不是什么“教程”，而应当是一扇可供交谈的窗口，所谓知识经济，其实带来最有价值的不是知识，而是求知的启发。
所以我决定应了这差事，在专栏里写写自己在这么多年产品经理生涯中的见识和思考。我会尽可能避免求全中庸，尽量提供结实的结论。希望我能给你带来的是启发，而不是一份标准作业手册。
专栏的内容会从产品经理的岗位特性和职能出发，会涉及以下几个方面。
产品经理的基本功。包括如何写好产品文档，如何开好需求评审会，如何管理产品节奏，如何做用户调研等，这部分内容可以帮助大家在日常工作中游刃有余，建立良好的习惯。
产品经理的实战素养。这部分内容会跟大家分享产品经理的实战经验，从典型工作场景出发，聊一聊怎样做项目管理，怎样跟开发、运营、业务打交道，怎样建立数据意识，以及结合我目前的创业项目，聊一聊如何做好 AI 时代的产品经理等。
产品观点与思考。除了工作，我还会分享一些自己的观点和思考，不考虑对错，而是努力抛砖引玉，尽可能为你带来启发。比如怎样应对抄袭，如何剖析产品价值，或者是如何看待需求变更等。
产品案例分析。产品经理平时总会大量使用各种产品，并从中吸取灵感和收获启发，这一部分我将定期提供自己把玩到的有趣产品的试用视频，把触动我的细节掰开揉碎，细说它们带给我的启发。
我希望这里的内容尽可能普适，但每个人都会有局限性，所以我也希望在这里可以多一些互动。或许你可以给我提交问题和分享见解，让我们互相促进，共同成长。
总而言之，若幸得你的订阅，我必将尽己所能，尽力不辜负你为此投入的时间和金钱。
愿我们可以度过一段有趣而充实的旅程，欢迎上船，一起加油！
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精选留言(78)
二爷置顶2017-11-20谢谢大家支持！我尽力而为，多交流啊，留言啥的，有事儿就招呼我🙌共 1 条评论186
池建强置顶2017-11-17播放的时候点击右上角的播放状态就会进入播放器模式，随意控制哇27
Allen2017-11-17二爷出专栏啦 非常期待 看过二爷在《硅谷革命》的序言 还有不断出现在池老师卖桃者说中被调侃 二爷是一个很幽默很有才华的人 作为一个程序员 希望能在此专栏学到更多产品相关知识 程序员只有更好的了解产品才能做好产品展开33
白鹿ᶘ ᵒᴥᵒᶅ2017-11-17看到二爷，第一时间就订了。关键是没想到二爷这么帅。 PS：音频如果有播放进度条就好了，没听清楚还要跟微信似的重听一遍。17
听天由己2017-11-18感谢极客时间与二爷的付出，上次在《极客的时间去哪儿》分享会上有幸见识几位的人格魅力，想来还是十分兴奋的，特别佩服您的专业能力与临场发挥，安姐的专栏偏技术，二爷的专栏纯粹聊产品，看到冯叔的推送直接就过来了。 从二爷的文章中，可以了解几点： 1、二爷准备了很久，用心为大家再提供价值的东西，相信这四个方面的内容能够覆盖我们产品人所面临的一些职场的场景与问题； 2、对于产品，只有讨论，没有对错。只有从更纯粹的角度去讨论产品功能以及背后的逻辑，我们才能更加客观面对很多争议； 3、目前极客时间的推广或者说认知程度还远远不够预期目标，在从定价上能够看见一些端倪，此外，在公众号的文章推送也在尽极力推荐作者，所以现在的专栏目前对于产品或者技术人来说是一个极佳的学习机会，性价比很高； 4、从运营策略来说，我相信，极客团队已经有更深入的研究和思考了，像现在的请朋友读，就是一个比较好的方式。有价值的东西，不怕被埋没，只需要内容过硬，然后再请大家帮帮忙。 希望极客时间越来越好，希望和二爷学习更多的产品思考与专业知识。展开12
罗帅2017-12-11感谢作者的无私分享，说实话58元其实少了池建强回复: 可不是咋滴，就说该定高一些的价格
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极客达人2020-01-25二爷，您好。作为一名技术人员兼任产品经理（老板）助理的职责，想让根据他构思的五大类用户及产品定位，提供业务架构图。让我迟迟没有思路提供。就业务架构图如何有效落地，想听听您的经验之谈。给与指点迷津。不甚感谢！作者回复: 抱歉回复晚了，具体情况不知道，给两个建议吧。 1. 尽快具体化，做成东西，线框甚至高保真原型，对着具体的东西聊，不容易空对空； 2. 从小的切入点入手，并跟你的老板达成一致，选一个切入点太重要了，不要天天讲框架讲概念，很容易把信任和时间全都浪费掉。
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杨馥瑜2017-12-14it depends，批判性思维入门7
嘿嘿哈力争ofer2018-09-27【所谓知识经济，带来的并不是知识本身，而是知识的启发】此句格外受教。我理解的知识启发是，在阅读中将知识与过去的产品实践进行匹配，，匹配到的豁然开朗，匹配不到的，可能为后续的实践埋下伏笔吧。5
张博2018-04-26传统岗位转产品，线下上过课，线上跟这模拟过项目，现在已经可以独立输出一些内容，例如:用户调研、用户画像、竞品分析、思维导图，半年的学习过程中，自己从0-0.5，有了一些心得.但是我是知道自己的痛点-那就是不知道如何“实施”每个环节，希望二爷可以更多的去讲一些“方法论” 加以生动的案例让我们小白可以“深度理解”5
Leey2017-11-17UI转产品，欲先攀一攀巨人的肩膀，团队里的Java推荐了“二爷”，看了二爷的开篇：沉稳！所以……感谢二爷的分享！5
一公里2017-11-30安卓版终于有了，马上下载订阅了3
小紅帽2017-11-17打开一扇窗户！3
cOoKiE🐳2017-11-17终于等到二爷开专栏了！3
和小胖2019-06-13哈哈，我是先订阅的第二期，看完了第二期再来看的第一期。2
KentonYu2018-05-19给极客时间提几个意见 1. 希望看文章的时候能记住我上次阅读到哪里，下次进入能滚动到对应区域 2. 订阅的入口太深了，作为用户进来多数时间是想看自己订阅的内容。现在只能去个人中心进去，很尴尬2
Moose2017-12-18虽然我不是产品经理，但是通过二爷的英语发音，我认为二爷是很专业的。作者回复: 🤦♂️ 谢谢…读得特别费劲
2- cos2017-11-18二爷总是这么谦虚！声音很好听！2
Mars2021-01-13技术人开始搞创业产品了，希望多跟二爷学到实用的观点和技巧1- 00572020-08-27做出好的产品才是底气，作为一名程序员，行走江湖的时候跟别人吹牛用了那些牛逼技术保证了项目稳步运行别人都是一脸懵逼，但是假如说你手机上某某APP就是我搞出来的，那就厉害了1