开篇词 | 你为什么需要学管理？

Aug 13, 2018

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开篇词 | 你为什么需要学管理？

2018-08-13 刘建国来自北京

《技术管理实战36讲》

课程介绍

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讲述：刘飞

时长07:47大小3.57M

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你好，我是刘建国，虽然你平生已经认识过很多个“建国”，但其中最关注技术人如何带团队这个话题，并且在“极客时间”上开专栏的，我肯定是第一个。
你可能会说：“技术才是我的真爱，做管理啊，带团队啊，都不是我要考虑的事儿。”
嗯！我原来也是这么以为的，因为做管理有一个很重要的因素叫做“意愿”，这说明做不做管理是可以主动选择的，不是吗？
但是近期我做的一个调研，却让我大跌眼镜，完全颠覆了我的认知。事情的原委是这样的：我统计了最近半年参加“新经理管理图谱”培训的数百名技术管理者，竟然只有 10%~20% 的新经理是主动和上级表达希望做管理的，这也就意味着：超过 80% 的技术管理者，都是在没有明确表达管理意愿的情况下，被公司推到管理岗位的。
竟然有这么大比例的人都没有做出主动选择，实在匪夷所思。而且，这个数字还不包括那些实际已经在带团队的高级工程师或架构师，他们虽然没有管理的头衔，但已经是一个实际上的 leader。
我想，你一定可以想象得到，绝大多数技术管理者在刚开始带团队时，对管理该怎么做是知之甚少的，因为他们毫无准备，甚至都不确定自己是不是要在这条路上坚定地走下去。难怪他们常常把管理工作统称为“杂事”，虽有调侃之意，但其不情愿也可见一斑。
那么，这种技术人被“逼上梁山”做管理的情况，是不是有违常理呢？当我进一步研究了这些技术管理者的公司背景之后，似乎找到了原因所在。在很多传统的企事业单位，要晋升到管理者，需要 5~10 年甚至更久，这使他们有充分的时间去培养一位管理者。
而在新兴的泛互联网领域，这个时间会缩短为 2~5 年；如果你服务于一家快速崛起的公司，这个时间会进一步缩短为 1~2 年，甚至更短。公司根本就等不到你掌握了管理技能之后再让你带团队，上级会推着你边做边学。事实上，你们的上级极有可能也是这么开始做管理的。所以，如果下周你的上级突然要求你带团队，你可千万别觉得奇怪 ^_^。
很快你就会发现，对于互联网技术人来说，“带团队”不再是一个可选项，而是迟早都要面对的事儿。做技术和带团队，更像是职业发展的两条腿，而不是完全叉开的两条路。
所以，不论你是还在做技术，希望未雨绸缪地对管理有个初步的了解；或是你恰好处在转管理的节骨眼儿上，对怎么做管理感到迷茫；亦或你已经走上管理岗位，对如何应对棘手的管理问题有所困惑，一幅管理者的管理技能全景图都会让你胸有丘壑、从容面对，正如我 10 年前的期待。
10 年前，在我刚从一个工程师开始带团队时，充满了迷惑和不知所措，当时我多么渴望有前辈可以给我高屋建瓴的指引，提纲挈领地告诉我从技术转做管理，都有哪些要注意的地方，都有哪些事情要做，以及应该怎么操作。对此，我期待了 10 年。
我带着这样的期待，在百度把 5 人团队带到 150 人的部门，成为百度最佳经理人；带着这样的期待，我把天使轮到 C 轮各阶段创业公司的 CTO 和技术 VP 都做了一遍；带着这样的期待，我先后培养了四五十位新经理。带着这样的期待，最终，我创办了“果见管理工作坊”，专注于对技术新经理的辅导和培养。半年下来，支持了数百计的技术新经理，服务了十多家企业，其中不乏顶级的互联网公司。
无论是在带新经理的过程中，还是在做新经理培训的过程中，我发现如下三类问题是大家普遍关心的：
1. 关于 Why 的，比如：
“老板让我做管理，我到底要不要做呢？”
“管理这条路是否适合我呢，对我个人发展有什么建议吗？”
“我不像某某那么适合做管理，我是否还要去尝试呢？”
……
2. 关于 What 的，比如：
“管理到底都需要做哪些事呢？”
“有没有管理的框架图可以让我按图索骥，做到心中有数呢？”
“我做得是否足够，我还应该做哪些工作呢？”
……
3. 关于 How 的，比如：
“怎么做团队建设呢？”
“怎么提升团队凝聚力呢？”
“怎么做向上沟通和向上管理？”
“怎么做员工激励？”
“怎么应对低绩效员工呢？”
……
多年来，探讨这些问题的文章多如繁星，但散落天际，我找不到一张“星空图”能把它们系统地关联在一起。纵然上过无数的管理培训，也都是隔靴搔痒，感觉老师在天上说，而我在地上跑。于是，受到“技术管理者”的使命召唤，我希望能用技术人的亲身经历和技术人熟悉的语言，来挑战一下这个管理技能的“星空图”，并以此来阐释技术管理的方方面面。
无论你是一位“有志”工程师，考虑未来做管理；还是一位“被经理”，被上级不由分说推到管理岗位，希望变被动为主动；无论你是一位即将开始带团队，希望了解管理者应知应会事宜的准经理；还是一位已经开始带团队，希望系统掌握管理方法论的新经理；甚至于你是一位希望交换管理认知、关心新经理培养的老经理，我们都可以在未来的三个月，一起来探讨下面 5 个方面的内容。
自我倾听。主要围绕“Why”的问题，理顺新经理内心的纠结与彷徨，让你心无旁骛地走上管理之路。
角色认知。提供给你一个管理工作的“全景图”，以方便你按图索骥地了解管理工作所涵盖的方方面面。
管理方法。这其中，管理规划、团队建设和任务管理，合称为“管理三部曲”，分别探讨“看方向”“带人”和“做事”的这三个关键的管理内容。
管理沟通。探讨管理沟通的工具和技巧，并探讨向上、向下、横向等典型沟通场景下的沟通要点。
管理之路。主要探讨如何积累管理方法论，以及如何成为自己所期待的管理者。
和技术的确定性思维不同，管理有很多模糊的概念，比如当你开始带团队之后，大家应该怎么称呼你呢？是叫经理？团队 leader？管理者？manager？还是团队负责人？
为了方便探讨，我姑且把需要带团队的技术人统称为“经理”，而且，文章中提到的“团队 leader”“manager”“管理者”“团队负责人”等概念，如果没有特殊说明，默认都是一回事，都是既需要“带人”，又需要“做事”，也就是对团队和业务都要关心。而非只关注人员成长的人力经理，也不是只关注做事的项目经理。
好了，无论是已经在带团队的管理者，还是未来或主动或被动将要带团队的工程师，准备好迈出你职业发展的另外“一条腿”了吗？
最后，我用“颠覆式创新之父”克里斯坦森的一句话，来欢迎你已经或即将带队前行，他在被确诊罹患癌症之后写的《你要如何衡量你的人生》一书中说道：“如果干得好，管理是最崇高的职业之一。没有哪一个职业能像管理一样为他人提供学习和成长的机会，让他们懂得承担责任并取得成绩，以及为团队的成功做出贡献。”
我坚信，当你学会用“带团队”的思路工作和生活之后，无论你是否拥有“管理者”的头衔，你都将成为身边人事实上的领袖。接下来，就请开启你的领袖之路吧！

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提建议

01 | 多年前的那些工程师都去哪了？

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精选留言(144)

newborn.X
2018-08-14
很好，开篇就很棒，不知道能不能建立一个微信群。把我们都拉进去共同交流学习
作者回复: 要不我们现组一个？
共 53 条评论
94
小杰
2018-08-13
这个开篇词深深切入了我的痛点
作者回复: 我也曾经这么痛过：）
28
W_T
2018-08-14
技术人不愿意主动做管理，可能有下面两个原因： 1. 觉得人太复杂不好管，跟机器打交道更容易。 2. 做技术有一个完整详细的技能图谱，做管理确没有。不过在真正做了管理之后会发现，凡事都有套路，其实没有一开始想的那么复杂
作者回复: 做驾轻就熟的事情最安全，尝试新事物总是需要勇气的：）看样子你是过来人
22
Rebby
2018-08-14
作为一个被动性管理者，太需要高人指点了，希望接下来的课程能学到实战经验，期待能与课程一起成长。
作者回复: 你不会孤独，80%的技术人都是这么过来的：）
21
字节流
2018-08-15
今天刚被上级沟通说带的小组团队没有凝聚力和战斗力，希望后面能解惑，有帮助的方法
作者回复: 大约在“团队建设”篇：）
14
艿艿
2018-08-13
讲的很赞。
作者回复: 谢谢认同：）
共 2 条评论
14
newborn.X
2018-08-14
组组组，🤣贴上二维码，才入技术经理坑的同学共同进步
作者回复: 我的微信是ivan9109 不知道是不是符合人家极客时间的规矩哈哈
12
Michael
2018-11-22
1. 技术方面的管理一般都是被动的选择 2. 管理和技术，是人的职业发展的两条腿，而不是完全叉开的两条路 3. 管理的课程希望总结出一张MAP，达到面对管理，胸中有丘壑，从容面对 4. 管理方法：管理规划、团队建设、任务管理，通俗的语言，看方向，带团队，做事情。 5. 管理沟通：向上沟通、向下沟通、横向沟通 6. 克里斯坦森：在《你要如何衡量你的人生》一书中写道，管理，如果干的好，学习与成长，让他们懂得承担责任，并且取得成绩。
展开
作者回复: 👍
12
冷面先生
2018-08-14
从8个人的团队leader到目前70多人的团队主管，7、8年间被公司培训了n次，内心深处依然抗拒用管理学的那些套路去管理技术团队，总觉得技术人员应该有不一样的更走心的管理方式。但随着管理规模的扩大，却又不得不臣服于那些套路。还是想通过专栏学习一下，看看会不会有不一样的收获。
作者回复: 估计会有不一样，我也觉得管理不能只是套路，技术人员最不吃的就是那些浮在空中的套路：）一起探讨
共 2 条评论
10
孙娟
2020-03-14
感同身受，句句戳中要害，拿着卖白菜的钱，操着卖白粉的心，苦口婆心的，感觉自己就像一个老妈子，真不知道如何突破？明明是为了员工好，但是很多时候，貌似事与愿违，员工怨声载道，领导也嫌推进力度不够，但是真的不知道如何去顺利推进？不知道是否跟人员素质和主观能动性以及责任感有关，但是个体差异确实真的很大，不知道如何挖掘每个人的潜能和特质，迷茫。。。。。。
作者回复: 看到第几篇了，心里有数了吗：）
7
乐呵呵
2018-08-16
想当年也是被推上做管理的，做了一段时间后，发现自己的一些行为和想法还是非常有效的，之后也一直在持续摸索着往前走。知人善用，想别人之所想;加强培训并努力培养人;给新人更多的机会和空间;放权-沟通-监控是团队管理的几个关键词;同时做了更多杂事，想让大家更高效的工作;默默的研究了不少管理学的书籍，有点相见恨晚，慢慢的对管理越来越感兴趣。相信一定能从作者这学习到一些新的理念，多谢分享。
作者回复: 好之者不如乐之者，兴趣可以让你走很远：）
6
♬劲潮♬
2018-08-15
如果干得好，管理是最崇高的职业之一。没有哪一个职业能像管理一样为他人提供学习和成长的机会，让他们懂得承担责任并取得成绩，以及为团队的成功做出贡献。这是我想要达到的目标！
作者回复: 所以，还是很有使命感吧！
6
CatTalk
2018-08-14
虽说离走上管理岗位还有段距离，但可以学着理解何为管理者的角色
作者回复: 45块钱会送你占得先机：）
6
郁
2018-10-06
在我实践中，一直感悟到技术和管理是相通的，唯一不同在于人是活的，代码是死的！代码需要管理，人也需要管理，这个管理者就是调度器。保持团队的有效、高效沟通是第一使命，然后需要根据沟通后的反馈做出不同动作和响应。希望能借助老师的专栏捋顺自己过往的思考，能行成自己的体系。
作者回复: 🤝🤝你有系统性思维、早晚必有自己的体系：）
5
Dylan
2018-09-09
我觉得管理和技术都是我所喜欢的，即使那些“杂事”再繁琐，也要安排一部分时间花在技术上，比如亲自写代码，code review，哪里缺人就补上～尽管管理工作很虚，但是看到团队的成才和其他部门的正面反馈，还是觉得很有价值～期待在这里可以跟建国老师学到东西～
作者回复: 我认识你这样类型的技术高管：）
6
AE86
2018-08-25
突然被推到管理岗，现在的我一脸懵逼😂开发人员扯皮推进度，老板催进度，我夹在中间不好受啊
作者回复: 哈哈你被夹在中间说明位置没站对^_^
5
myrabbit
2018-08-15
果断地订阅了！我是一个创业团队的合伙人，本是做技术开发的，由于人员发展，自己也是被赶上管理的架子上，所以自己就渐渐离技术远去，对于管理缺乏管理体系与理论的指导，管理缺乏目标与系统方法，经常是有事就理一下，没事就让团队成员忙于做开发，而我却不知道该安放在哪个位置，做什么工作才是真正的起到管理的效用！不知道其它渐渐远离技术进入管理的同行是否有此感觉！
作者回复: 创业团队的合伙人首先是个创业者，管理和技术都只是手段：）
6
Change
2018-08-30
刚订阅完，就被推到管理岗位了虽然只有四五个人，这就是我的救命稻草啊。
作者回复: 你还有先见之明：）
4
Taly.W.Y
2018-08-23
做了8年多的开发，从第三年就逐步开始带团队，从2人到30多人…为了能做技术，管理不得不做（不做管理没有所谓的势能，想做点技术上的事情很难推动…）…艰辛啊（虽然觉得管理也是一门艺术，挺有意思，但是放不下我的技术，管理技术一起做）…😂😂😂
作者回复: 完全可以把技术作为自己的爱好啊：）也可以是自己的管理风格，只要能把管理的目标达成就好。滴滴的vp杨震原有一点我就很佩服，他带几百上千人团队的时候，还在参加公司的程序设计大赛：）
4
莫潇晓
2018-08-15
开篇说到了痛点，之前六年多java，转管理半年，团队管理，目标设定，人员善用，都是问题，每天睡觉都被这些折磨，各种头痛却找不到解决方案，希望能通过此课程寻求到思路，果断订阅，先谢谢老师了
作者回复: 管理和技术的一大区别就是管理不像技术有明确的答案：）一起探讨
4

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