09 | 经历没有亮点可讲？你需要做份“详历”

Feb 25, 2019

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09 | 经历没有亮点可讲？你需要做份“详历”

2019-02-25 白海飞来自北京

《面试现场》

课程介绍

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讲述：白海飞

时长13:59大小12.78M

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你好，我是白海飞。今天我们讲讲“找亮点”这个话题。
在“如何让你的简历更受青睐”一文中，我提到说，一个好的简历，应该具备 4 个特点：有价值、易匹配、无硬伤、有亮点。那么，有位朋友就问了：“我的项目经历不多，也没有获过奖，感觉没什么亮点可写，怎么办呢？”
别慌，今天我们就来聊一聊：如何从过去的经历中，发现亮点。这里提到的一些方法，不仅对面试，即使对你与老板的工作沟通，也会有帮助。
写简历，有一个误区：
很多人觉得简历上列的项目越多越好，堆的技术名词越多越好，显得自己十八般武艺样样精通。但是面试官不一定这么认为。
一个原因是，你列那么多技术和经历，不一定这个待招职位都用得上，因此除了面试官关心的那些，其他都成了“干扰项”；另一个原因是，如果你接触这些技术的时间都不足够长，面试官会觉得你没有一样是精通的。
这么看，简历条目写多了不好，可是，写少了是不是显着技能和经历贫乏呀？不是，重要的是做到“有价值”和“易匹配”，如果有打动面试官的“亮点”，与其他简历形成区分度，就能提高通过筛选的机率。张小龙的简历写五个字就够了：我做了微信。所以，关键是要找到亮点。
什么才是亮点？对于面试官而言，亮点是你打动他的能力素质，以及有价值的成果。能力素质包括经验、技能、潜力和动机，这在“01 | 公司到底想要什么样的人？”里详细介绍过；成果包括做出的产品、服务，总结的方法、实践，培养的人才和团队，以及各种形式的认可和奖励。
每个成果都是独一无二的，肯定在某些点上是有价值的，只是看对谁、对哪段时间而言。即使是“耿哥出品，必属废品”的各种无用发明，对于大众也有十足的娱乐价值。这些都是“可见的亮点”。而塑造这些成果，所需要的能力素质，就是面试官看中的亮点，这是“不可见的亮点”。你需要把这些不可见的亮点挖掘出来，和那段经历一起阐述成小故事，准备好并展示给面试官。
下面的点看起来是亮点，但不一定禁得住面试官推敲：
在大公司工作过；
10 年工作经历；
参加过 10 亿的大项目；
出国读书。
以上这些“可见的亮点”，能使你的简历更光鲜，但是面试时的深入考查，会把这些活动背后的成果和能力素质挖掘出来。如果没有发现什么成果，也没有展现突出的能力素质，面试官就会失望了，认为你虽然具备了好的环境和条件，但却没有抓住机会发展自己、做出成绩。
所以，亮点不仅仅是表面可见的部分，要发掘到支撑这些亮点的能力素质，才是真正找到了亮点。
如何找亮点？很多人都说难于发现自己经历的亮点。这是个普遍的现象，类似于“知识的诅咒”：你对做过的项目虽然了如指掌，却不容易看到哪些是别人认为了不起的价值，也总结不出当初用了哪些醒目的技能。正所谓“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。
但是也不是没有办法，下面我们就一起来看看如何跳出这座山，换一下视角，尝试找找那些有价值和有亮点的地方。
1. 转换角度找价值这是要回答“我为谁、解决了什么问题”。
工作的价值，可以从公司、客户、团队和自己的角度去寻找。除了获得公司奖励和同事夸赞等显而易见的价值线索之外，你如果用全局的视角，去看你的工作和其他工作之间的关系，很多问题会豁然开朗。
因为在老板、客户、项目经理等人心里，都有自己的困境和痛点，由此对项目抱有不同的期望，你的工作如果满足了某些期望，就是对他们产生了价值。这些期望，你也许无法感知，需要跟这些人沟通，了解他们的困境和期望，以及你的工作对他们的影响，才能准确地理解你的工作对他们产生了什么价值。
你可以考虑以下方面：
公司角度。你的项目，为公司贡献了多少收入？降低了多少成本？完善了哪些产品和服务？对公司品牌和竞争力有什么影响？解决了老板的什么问题？
客户角度。你的工作为客户解决了什么问题？假如你是客户，最有用的功能是哪些部分？客户对你的工作满意么？
团队角度。你的工作，完成了项目使命吗？对资源配置有什么影响？对产品质量和人才培养有没有促进作用？别人可以享受到什么好处？对团队凝聚力和战斗力有什么作用吗？
个人角度。做完这个项目，你最大的成就感是什么？有哪些值得自豪的？这些收获和自豪，是源自物质，还是精神，还是成长？
哪怕你从以上角度仅仅找出一点价值，也是了不起的。然后，你还要进一步分析自己的工作和这个价值点之间的关系，把两者联系起来，然后你会发现尽管工作是平凡或者琐碎的，在全局看来，却是必不可少的一环。接下来你需要分析工作的过程，找出是由什么技能和动机推动完成的。
2. 量化结果找提高这是要回答“我在哪方面做了什么提高”。
项目开始之前会对项目结果设定一些目标，其中包含度量指标和度量方法，用来看结果的质量和完成度。
比如，对于互联网产品，观察 PV（访问量）、DAU/MAU（日活跃用户数 / 月活跃用户数）、AT（平均使用时长）等；对于敏捷项目过程，观察 Velocity（每迭代完成的用户故事点数）、缺陷率等。我建议你观察这些量化指标有没有提高，分析是哪些项目工作促成了这些提高，你是如何做到的。这些体现了你在经验和技能上的亮点。
3. 复盘过程找创新这是要回答“我的做法有什么与众不同”。
仔细寻找工作过程中，不走寻常路的做法，是你的哪些做法让工作效率提高、成果质量提高。这些做法，就是创新。
创新不一定是发明专利，也不一定是开创新算法之类的大创新，任何不拘泥于前人的条条框框，灵活运用，让工作更顺畅、更简单的做法，都可以称为创新。创新包括新工具的引入、算法的改进、流程的简化、协作的优化，等等。这些轻巧的、灵活的创新，对工作的提高带来潜移默化的作用，展示了你工作中关注细节、精益求精、持续提高的精神，是面试官非常看重的亮点。
4. 回顾挑战找动机这是要回答“我解决了什么挑战”。
回想过去一段时间内（一年或者一个季度），有没有什么时刻，自己内心充满了紧张？这段紧张表明你碰到了挑战，请把这个挑战找出来，仔细分析：
哪些方面给你造成了挑战和压力：是工作量，还是工作难度？
难在哪里？是复杂的技术？是复杂的沟通？是新队伍、新项目，还是陌生的领域？
你做了什么，才缓解了压力？
这段挑战过后，心里有哪些满足感？这和你当初接受这个挑战时的期望吻合么？
如果接下来还有这样的挑战，你会选择继续么？
以上问题，是为了探索选择挑战的动机。如果工作中，没有遇到什么挑战（这是不是说明你一直待在舒适区呢），你可以转向生活中去寻找。比如你坚持长跑，或者成功减肥，甚至坚持参加公益活动，也都能显示出你的某些价值观、性格层面的动机。面试官选择应聘者时，经验和技能是重要因素，但他们更看重的，是应聘者的动机。有个说法，叫“论态度招人，论资质培养人”。你对工作的热情，源于动机。把你的价值观和追求，融合到经历中，总结成亮点，也非常不错。
以上四个方面的分析，实际上是你深入了解工作的过程。你明确了每个项目对全局的意义，梳理了重要的工作成果以及度量指标，回顾了工作的过程和难点，以及用到的流程、工具、技能等资源，发掘了自己的工作动机。更重要的是，你仔细思考了每个工作环节为什么要这么做，能做什么提高。这种对工作细节的把握，本身就是亮点。只有优秀员工才会思考这些，你现在已经做到了。
下面是按上述方法找出的几个亮点，你能看出它们分别是哪种亮点么？
我做的这块降低了 20% 的硬件运营成本；
我负责的日志监控，为 60% 的线上错误成功报警；
我做的新人培训文档，使新人一周即可开展项目工作；
我带头引入 Confluence 知识库工具，为团队协作和知识共享开拓了空间；
我调整了小组分工，解决了工作量不均的问题；
我遇到的挑战是产品安全性低，而团队又缺少这方面的经验，我的做法是……最终……
把亮点汇总到详历上面从价值、结果、创新和动机四个方面，讨论了找亮点的角度和思路。接下来，你需要逐个分析这些亮点，对照能力素质模型中的四层，看能反映出你的哪些特质。这是个自省自知的过程。
然后，你要把亮点和相关经历融合在一起，总结成故事（澄清一下，这里说的故事，可不是杜撰的故事，是截取具有完整性的一段真实经历）。每个故事可以选择下面的结构来组织：
开头，“有段经历，正好遇到了这个问题……”。（讲清问题背景）
发展，“一般的做法是做不到的，因为……”。（讲问题的复杂性和挑战）
高潮，“我一开始用到……后来……”。（讲解决方案的形成过程）
结局，“成果是……”。（讲结果、影响、意义）
有了这些内含亮点的故事，就可以构建“详历”了。
所谓“详历”，是相对于“简历”更详细的工作经历和能力的总结，用故事的方式，记录工作的成果、职位、经验和能力发展，相当于你的工作档案，用于回顾个人工作经历，撰写简历，也是回答面试问题的经历素材库。这些素材体现你的个人经验、技能、潜力、动机。详历是你个人工作经历的故事汇编，是你能力的索引，是给你自己参考用的，随着经历的增加而越来越充实；而简历是给面试官看的，最好因职位而异。
详历主要有三个作用：
有助于职业规划，可视化技能体系、经验分布和成长路径。
是定制简历的母版。
提供面试素材。当被问到“这个项目最大的提高是什么”，或者“你失败的一次沟通是怎样的”，你可以从准备好的详历中，快速选取恰当的故事，讲给面试官。
在详历中，你可以按照时间顺序，以项目为单元，组织故事，也可以按照能力维度来组织故事。而且，一开始构建详历时，不求一次把过去的所有经历都提炼出故事，可以重点考虑下面的经历：
受人瞩目的、引以为豪的成果，你是如何做到的？
提高和创新的部分，你是怎么做的？
最困难、最复杂、最有挑战的部分，你是怎么样做的？
从技术、业务和管理三方面，找出自己提高的地方，你是怎么提高的？
在本专栏的贯通篇，我会重点讲几种能力，以便提炼成能力故事，丰富详历。当然，你不准备详历，把这些能力故事记在脑子里也行，只要你记得住，可以随用随取就好。总结详历是个痛苦的过程，但是你每往详历里放一个亮点故事，就对自己多了解了一分，对自己的竞争力也更自信了一分。
总结总结一下今天的内容。今天，我从价值、结果、创新和动机四个方面，讨论了找亮点的角度和思路：转换角度找价值、量化结果找提高、复盘过程找创新、回顾挑战找动机。通过这个过程，我希望能够加深你的工作认知，让你更加了解自己在工作中的表现。当你把含有亮点的故事，按照项目集结到详历中，可以更加方便地针对某招聘职位定制简历，并为面试问答提供切实而丰富的素材，而且还有助于你更好地制定和调整职业规划。
思考时间说到这里，你不妨找一段自己的项目经历，按照上文的思路，来尝提炼价值，看看能不能算亮点。发掘过程中如果有疑问或者心得，欢迎在留言区留言与我探讨。
最后，希望今天这篇文章对你有所启发，也欢迎把它分享给你的朋友。

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精选留言(30)

上善若水
置顶
2019-02-25
用别人的角度，统计量化，团队进步，个人收获等方式搜罗亮点，然后用详历的方式整理记忆，最后兜售出去！这样就有目标，有方法了，剩下的，就是干！
作者回复: 补充得不错！谢谢。 @编辑，请麻烦置顶。
23
布衣骇客
置顶
2019-02-25
其实亮点每个人都有，拥有美好的品质，也是一种亮点。但是工作中，亮点经常得和工作岗位有一定匹配度。作为coder，最能用数据说问题，有行动能力完成一个项目，或者有参与其中，最后达到某种效果。可以用START[情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)]法则说明。然后从公司层面讲述STAT带来影响(比如老师说的营收多少个点，客户访问量增加了多少等等), 从技术方面，引入新方法，新技术，使用到什么地步之类的，从个人角度方面，怎么使用新技术，或者怎么解决技术难题，尽量采用确定以及数据说明问题，更具代表性，今天收获总结
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作者回复: 认同。(更正，是STAR法则，没有T，😃) @编辑，请帮忙置顶。
9
村长@极客时间
2019-03-01
可以直接上几个完整优秀的简历参考吗
作者回复: 如果你觉得有用，我们考虑专栏末尾上一个脱敏的吧。
14
Richeir
2019-02-25
详历一直没准备过，基本上都是在脑子里面过一遍，到面试的时候大概率都忘了。下次面试一定先自己准备好详历。
作者回复: 嗯，这是强迫自己工作中思考、积累、提高。成了习惯以后，也许你发现，不用换工作就能升职加薪得发展机会啦。。。
10
Monday
2019-04-12
白老师你好，我有4、5个关于微服务的专利但是都是思想，没有实现的。而且微服务我也只做了一小段时间，现在调到其他项目组。总之，感觉微服务自己学得不深，担心面试被问肯定很多回答不上来。面试中提到专利又怕被深问回答不上来，不提及又感觉没有其他什么亮点。😭
作者回复: 既然都发表专利了，理解还不够深么？(专利只要证明能实现就好，不用具体实现的。) 微服务开发技术，要靠平时的积累，有时是难度做到了，但没有梳理和扩展，所以那块的认知还只是停在难题本身，而不成体系。多思考为什么，以及多种方案的联系和区别，通过实践，把技术点串起来。
7
蹲街丶惜流年
2019-03-07
有点乱啊，能不能给来个示例啥的
作者回复: 谢谢反馈。我考虑专栏出完，条件允许的话，重写下这篇。出文仓促，没想好例子。甚至将来出个详历app。
共 2 条评论
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zeroxus
2019-02-27
“详历”的概念让我豁然开朗，详历是自我成长的内省过程和私密记录，承载着价值、结果、创新和动机，这份价值对个人而言已经远超“简历”的母版的意义了。
作者回复: 言简意赅。
4
徐李
2022-03-01
过去一年，我最大的挑战是什么？迷茫，工作了五年多，现状不符合预期，想要突破，很轻松，说明自己在舒适区，如何改变？给自己定了一些方向，通过极客时间热门课程，简历招聘要求，分析自己兴趣爱好，参考各种现状，罗列出1，2，3，4值得去研究的方向，不仅仅是技术，包括生活上的，看书，书法，经济学，等的研究，制定计划，定期复盘，总结提高。但是目前为止，之前困扰的现状并没有改变，还是迷茫，复盘的结果就是还是现状没有改变。虽然书看得多了，书法写的好了，技术更加积累了。但是处境并没有改善。还是需要再来一轮的复盘---定目标--实行--复盘。。。
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2
求者上下
2019-08-12
感觉是文中说到转换角度解决痛点，有点重要，企业招人都有所目的，满足了最关键的期待，就差不多了。
作者回复: 是的，这就是该职位的定位。
2
xcoder
2019-03-27
问题是，有些用户，比如我自己本身就不是计算机专业毕业，又没项目研发经历，但是又想从事开发岗位，这简历做好了投出去，根本没什么回应。在这招聘旺季我看基本上公司都不会考虑你。不知道该如何选择向开发的岗位靠近，感觉一点机会都没。如果能出一篇专门针对我这类人情况的就好了。转行无经验入程序员岗位，难道必须先去培训会了才行吗？
作者回复: 看了你最后这一句，我好慌呀。—— 程序员也是需要底蕴的好吧？哈哈最近我们在考查一个软件工程专业即将毕业的硕士实习生，因为他的编程基础弱，所以我们从代码和工程构造两方面来考查他的学习能力。在确认他超强的学习能力和抗压能力之后，我才敢发给他转正的offer。所以，如果从非编程岗位，跳进来，除了勇气和抗压能力，还得有实力；没实力，就得有学习能力和学习动机。你真想好了要跳进来么？如果是，我建议你可以先通过学习掌握基础技能，然后做出成果。一旦你能展示出能力来，理想的公司就不成问题了。
2
云淡风轻
2021-04-18
问题背景：团队自主开发了一款仿真软件，现需要和当前使用的商业仿真软件进行结果对比，并编写对比报告。问题复杂性： 1.仿真配置复杂，全工况对比需要对工况表中几百个小工况生成运行配置 2.仿真耗时太长，单进程运行全工况需要几天时间 3.对比过程繁琐，当时使用专业的数据视图软件进行数据对比，需要在软件中选择特定的文件和参数进行对比，然后将对比图保存。解决问题过程： 1.针对配置复杂问题，我开发了自动配置模块，根据工况表的数据和相应的配置，使用程序自动生成配置文件。 2.针对仿真耗时问题，我开发了多进程批量运行模块，使用生成的配置和仿真程序进行批量运行。 3.针对对比繁琐问题，我开发了自动对比模块，根据对比配置，使用运算结果自动生成对比图。意义和影响： 1.节省了批量程序运行时间，提高了程序迭代速率 2.节省了数据对比的时间，提升了专业工程师的工作效率
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1
Ryoma
2020-03-30
详历是个很好的思路，最近有被问到自己在工作中有什么创新，当时一时没想起来，按照老师对创新的定义，现在细想自己也做了很多创新
1
起而行
2019-04-23
请问老师，作为211大三学生，准备著名软件公司实习生的面试，有三段研究经历都与python相关，怎么挑选出面试时主要讲述的经历呢？
作者回复: 实习生面试主要看学习能力，能直接做事更好。所以能突出经历中如何快速掌握python，如何着眼问题更好。
1
张三
2019-03-27
老师我之前的工作以业务为主导的开发，技术上并不是很深入，我现在想找偏技术的工作，亮点上的话没有技术亮点怎么破
作者回复: 第27篇答疑中包含了你这个问题，这里单独再说几句。我是面试官的话，我觉得业务视角是你在做技术时的长处，和你差不多的开发人员可能会更偏向做正确的事，结果导向，而不是只关注技术，所以可能给你提供面向客户的技术支持维护，或者业务逻辑复杂的技术模块开发。这是对你认可的方面，对你的顾虑是，是否能深钻技术？没有亮点的话，可能要通过你的技术讲解、代码展示来考查。如果过关，搞底层框架和算法也是可以的。
1
沐
2019-03-26
从简历的项目经历描述出发去扩展可能会被问的问题，就是构建”详历”的过程。反过来，通过详历找到的亮点，也能用来调整项目描述。
1
行者
2019-02-25
老师，详细经历写的多的话简历会不会太长，影响面试官查阅呢
作者回复: 详历只是素材，能不能上简历要排队取舍哦。
1
Sudouble
2022-11-01 来自北京
这块用在平时工作中都可以了，详细！:)
James
2021-07-24
获益匪浅。其实每个人都有亮点，只是缺少了方法没有刻意去搜罗。
的的
2020-03-26
详历打开了新思路，一般做得比较好就是在面试之后对自己的表现进行总结，但不管怎么样，有些问题可能就只有在某些情况才会被问到，即使后来针对做了准备，效果可能也不太大。而详历相当于去积累了大量的工具素材，在每一次面试时都可以马上调用不同的素材，临时拼凑出一个更合适的回答。
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Hoou
2020-03-22
详历，很有用

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