预习答疑 | 你需要一张思维导图吗？

Apr 19, 2019

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预习答疑 | 你需要一张思维导图吗？

2019-04-19 刘津来自北京

《从0开始做增长》

课程介绍

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讲述：刘津

时长10:34大小9.65M

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你好，我是刘津。
首先，我要告诉你，今天的内容不是正文，是送给你的加餐内容。
两周时间过去，我们的预习部分已经结束了。在经过 4 讲预习内容之后，相信你对“增长”已经有了一定的了解。
不过为了加深你的印象，我想在正文之外做个补充，将预习部分中的内容重新梳理一遍，以帮助你更好地理解。
也是偶然间，我看到有同学以思维导图的形式自行总结知识点，觉得这是一个可以推广的学习方法。
如果你还没有自行建立一个明确的逻辑体系，在这里我想用思维导图的形式帮你搭建一个框架。
这会是一个比较粗略的框架，你可以在这个框架内自行更改、补充。你要注意的是，不要拘泥于框架之中，因为给出它的最终目的，是让你形成独属于你自己的“增长攻略”。
除了这张思维导图之外，我还想把预习中的一些留言问答贴上来给你。
虽然小标题是“问题答疑”，今天的内容中也有几条并不是提问，而是同学们的个人洞见，我觉得他们的想法也可能对你有所帮助。
问题答疑
001
从“从 0 开始做增长”这个题目就可以看出来，学习这个专栏不需要增长基础。
其实增长不分岗位，是一种普适性的思维意识，专栏里面也介绍了很多实践技巧，互联网人群也可以了解以拓宽视野。学“增长”就像读大学一样，更重要的是培养一种思考问题的方式。这就是大学和技能培训班的区别。
002
增长是任何职能都需要具有的一种价值导向的思维。这就好像以前大家都说要有用户意识、体验意识是一个道理。
只不过在互联网进入下半场以后，大家更关心实际的价值，而不再追求泛泛的体验，这是时代的进步。
我认为增长黑客是增长时代的开拓者，率先考虑用创意、营销、数据等方式来驱动增长。“黑客”从字面上理解，有点不按常理出牌、无所不用其极的感觉。它背后缺乏的是可以复用的方法体系，别人学习的时候往往学到的是表面上的“壳”，这样解决不了实际问题。
这就好像初级的设计师经常借鉴他人的创意、风格一样，这些表层的东西有学习的必要，但是无法解决深层次的用户、产品问题。
所以，时代在进步，增长黑客也将面临进一步的升级。
003
“简单有效”不是单指形式上的简单，而是在思路上出奇不意，找到一击制胜的关键点，实现上未必简单。
目前很多企业都在开发金融类微信小程序，只不过它们并不是照搬了 APP 的功能，而是有所取舍做了精简，目标在于导流、客服和宣传。同一个产品的 APP 和小程序，这两者的北极星指标也是不一样的。
004
这让我突然想到前一段时间铂爵旅拍和 BOSS 直聘的电梯广告，让人不胜其烦。后来 BOSS 直聘很快换了一个新广告，虽然也是在不断重复，但是比之前柔和了不少，这让我对它倍添好感。
增长不是简单地复用已知的规律，也不是没完没了的想新创意，而是用“聪明”的方式寻找用户喜好和价值利益的平衡点。
005
其实这种情况我以前也遇到过。开始我以为是老板比较偏执，后来才发现因为我们思考问题不在一个维度上，老板懒得多废话。
所以，我觉得有两种情况，一种是老板确实主观需要通过数据来反馈；另外我们也需要多找老板沟通，了解他背后的想法和诉求。
006
看到这个问题，我突然想到一个朋友的例子可以解释你面临的问题。
有一位开发在头脑风暴会议中提出，每次发售理财产品的时候系统都会预警。这个现象引起了业务方的高度关注，他们经过研究，决定加大对理财产品的投入。
所以，研发想做增长时，不一定要把关注点放在撕需求上，而是可以从自己的优势出发，以技术专家视角提出需求方难以观察到的点，助力增长。
007
其实做增长也需要找到合适的环境和时机。
在产品初创阶段，快速迭代完善功能可能对产品生死来说更加重要，这本质上也是一种增长策略。到了合适的时机，企业才会重视精细化运营，那个时候你的作用就更大了。所以，顺势而为就好。
008
对于这位同学的感悟，我想谈谈自己的一点感想。
普通人喜欢不断地做加法，而大神们喜欢不断地做减法。还记得以前的洗衣机和电视机遥控器吗？上面布满了密密麻麻的各种按钮。但是那个时候大家的认知就是这样，觉得东西越多越好，这样就赚到了，这跟以前的人们从小物资紧缺有很大的关系。
而现在的物质世界太丰富了，所以人们开始去繁求简，这也是时代进步的表现。
所以，过去的经验和教训未必都正确。我们唯一的做法就是跟随时代的进步，改变旧有的意识。这也是为什么需要不断学习的原因。
009
我特别喜欢“以用户为中心增长”的这套理论，有个很重要的原因，就是你必须要学会“忘我”，这也是佛家所主张的，无形无意、顺其自然、无我无形。
这样你才能分出心来发现用户真正要的是什么。这不正是修行之道吗？做增长和修行修心其实也有异曲同工之妙。
010
其实我想讲这个课的初衷，就是希望能帮更多人思想升级，可以更好地把握自己的人生。毕竟在我们的生活中，工作不应该是全部，我们自己的人生“增值”才是最重要的。感谢你讲出了我的心声，也帮助更多小伙伴们理解这个课的终极价值。
问题答疑到这里就结束了，在这里我要感谢这几位同学的精彩提问。
@hua168
@南南
@戚乐乐樂
@Tays
@Geek_00d567
@大番茄
@志
@Kirogiyi
@Dimple
文章中的精彩提问与总结其实远不止这些，这里只是提取了一些有代表性的例子。
通过这些例子，我希望能够把文章中的知识点和同学们的一些个人总结分享出来，也希望同学们之间的思想碰撞能带给你一些不一样的思考。
通过思维导图和评论交流可以加深你的记忆。我想让知识真正地成为你的能力，从而助力增长。
如果你觉得今天的内容对你有些帮助，也欢迎你把文章分享给你的朋友。

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提建议

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 写留言

精选留言(11)

felix
2019-04-20
老师能分享一些toB产品的经验吗？这方面的资源太少了！
作者回复: 后面会有一篇专门讲to b，不过其实to b和to c有很多东西是相通的，比如说最终都是为用户服务。只不过你需要把b的用户换成老板或者客户，方法也偏定性更多，其它的其实没有特别本质的区别。
3
程序员小跃
2019-04-19
一大早到公司先把老师的课给看完了。自己也有记笔记，结合老师的思维导图来看，更加觉得这个课程让我充满了学习的劲头。这里有那么多优秀的小伙伴，那么多优秀的观点，那么多优秀的思维碰撞，对于自己的人生“增值”肯定大有裨益。自己也得写个预习课总结来，跟上老师的步伐
3
成
2019-04-23
感觉差异性洞察，挺抽象的
2
三件事
2019-04-19
感谢老师分享，我自己感觉还是对增长的职位有点模糊，如果一个公司既有运营、产品、技术，也有增长，那作为增长如何开展工作呢？是分到不同的 team 去做，还是会有一个专门的 growth team？
2
易林林
2019-04-19
看刘津老师的专栏，再结合起来看各位小伙伴的观点，越看越有用，越看越欣喜呢。
2
Summer M
2019-04-19
老师您好，因为我还是一个大学生，并没有真正的工作经验，只是通过书籍了解一些运营方面的知识，您说的「北极星」我可以这么理解吗？一级:确定目标用户二级:寻找用户需求，需要一个关键的需求点三级:实施已经计划好的方案，实行增长四级:其实这一条我也不知道怎么理解
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作者回复: 北极星指标指导一级、二级、三级、四级，这是五个东西。一级是找到增长爆破点，目标用户只是其中的一小部分。不要着急，后面还会详细讲解。
1
卢嘉敏
2019-04-19
答疑受益大
2
eds
2019-04-19
这说的是我吗？哈哈
1
偉
2019-04-23
老师好，我是做互联网广告，这几节课听下来我感觉增长理念是一个资源整合的全局意识…之前我理解广告更多是一个bigidea，现在任何一个campaign，客户要的都是整合的打法，最终都是以各种kpi为考核指标（比如动不动叫要上热搜），对于现在这个行业局势，很多传统广告人都其实都觉得现在的客户需求不是一个大创意能满足的，包括本人在内也是有点抓瞎，不知道老师对于这块有没有一些好的社会化营销广告的案例可以分享！
旺旺
2019-04-19
如无必须，勿增实体
Geek_0306cc
2019-04-19
北极星是招行的吧？

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