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19｜用户故事：我想从头到尾把事情做成

19｜用户故事：我想从头到尾把事情做成-极客时间

19｜用户故事：我想从头到尾把事情做成

2021-08-23 小文同学 来自北京
《雷蓓蓓的项目管理实战课》
课程介绍

讲述：雷蓓蓓+冯永吉

时长11:27大小9.19M

你好，我是雷蓓蓓。在这里，首先我要感恩在疫情中仍然坚持认真学习的你，好久不见，非常想念！
在专栏完结以后，我很想了解我的课程对同学们都有哪些帮助。于是，极客时间帮我邀请了一些同学分享自己的学习故事。今天，我想跟你分享一篇小文同学的故事。小文同学在他的文章里，非常坦诚地记录了他的真实学习经历，一下子把我拉回到了阔别已久的录音笔前。
我在专栏结束语中说过，从程序员转做项目管理，只是因为，我想从头到尾把事做成。Wuli 小文同学，每次听课都特别认真，无疑是抓到了精髓。他说，只具备技术上的积累，很多时候并不能把一件事做成。技术积累就像做加法，而一边做技术一边了解项目管理就像做乘法。下面，我们一起来看看他的学习收获吧。
　
Hi，我是小文同学，一名 Java 工程师，坐标广州，在一家游戏公司工作快四年了。
我应该算是极客时间最早的一批用户了。可以说，我见证了极客时间从最初的几个专栏到内容不断丰富的发展过程，也可以说，极客时间这个 App 陪伴我度过了初入职场的关键三年。
从 2017 年开始，我成为了技术负责人，2018 年上司离开，我被迫独自面对项目里的技术问题，再到 2019 年，我开始作为主程研发新项目，这一路走得并不顺利。如果没有极客时间的老师们在知识上的支持，我或许早就已经因为各种困难中途放弃了。所以，这些年，在工作上，除了感谢上司的培养外，就是要感谢极客时间的老师们了，他们的一篇篇文章让我有足够的知识和能力去抓住工作中的机会。
担任新项目的主程是我在 2019 年遇到的最大挑战。在研发的过程中，项目出现了各种各样的难题，除了技术上的难题，最难的就是解决项目进度和协作等非技术问题。
项目在导用户内测时，很多潜在的问题都暴露了出来，比如说，产品提的需求经常被技术误解，测试的 Bug 跟踪不到位导致修复进度慢，开会时常常只有讨论没有结论……面对这些问题，大家特别像热锅上的蚂蚁，忙得焦头烂额，但却不知所措。那个时候，我每天除了匆匆忙忙地补“锅”之外，就是不停地思考项目的核心问题到底出在了哪里。之前我百思不得其解，直到遇见了雷蓓蓓老师的“项目管理”专栏，我才对项目内部的底层问题有了新的认识。
现在，极客时间的专栏推出得非常快，以致于我都没注意到这个专栏的上线。在我意识到项目管理出现问题的时候，专栏已经更新十来讲了。不过我刚开始订阅专栏的时候，其实并不指望专栏会解决我遇到的问题，我只是希望借专栏的专业知识分析眼下项目的病症所在。
结果，我在阅读第一篇文章《角色转换：程序员做项目管理的三大误区》的时候，就醍醐灌顶，当天我就根据文章里的“三个误区”认认真真地反思了自己的不足。从留言区也不难看出，这篇文章戳到了很多同学的痛点。我有预感，我能在这个专栏里逐步剖析甚至解决自己项目的问题。

我是怎么学习专栏的？

有些技术性很强的专栏我会在通勤的时候听，但是在学习《项目管理实战 20 讲》专栏的时候，我会非常认真地准备好一切，并且确保自己有一个小时以上的空闲时间。我通常会在下班后带上电脑去图书馆或者咖啡厅学习。
不得不说，一些专栏的文章只读一遍是不够的，比如“十大领域五大过程组”这两篇文章可以算是框架级别的内容了，不认真阅读的话，是很难串联起后面的知识的。
项目管理是一个体系的课程，它不同于修 Bug ，找到问题的时候就是解决它的时候，项目管理的学习、项目问题的剖析和修复，都是需要耐心的，这是一个理论、思考和实践都不可缺少的过程。
我认为，阅读专栏文章最好的办法，就是把自己的项目代入老师的文章中，一边阅读，一边思考团队中的人员分别属于文章提到的哪些角色、自己处在哪个位置，等等。
在学习“项目管理”专栏的时候，我一般会打开音频（蓓蓓老师的声音非常好听)，对照着文字逐行去读。我会带着自己对当前项目的理解，仿佛老师马上就要剖析自己的项目那样去阅读和聆听，这样就很容易在普普通通的一段话中，发现和自己的项目相契合的问题。这时候，我一般会暂停下来，选定文字，把引起我共鸣的地方写下来，顺便做些分析。在遇到有感觉的内容、但没办法用语言表达清楚的时候，我就划线标注，如下图所示：
这种阅读方式可能比较苛刻，要全神贯注。但是，每读完一篇文章，我都能发现我们项目的一些潜在问题。最重要的是，蓓蓓老师在分析完问题之后，往往还会给出一些建议，这些建议帮我解决了很多痛点问题。

学习专栏有什么收获？

之前，我听过一个观点，大概意思是说，如果一个程序员选择了专攻技术路线，目标是成为一个能解决所有问题的技术专家，他就不需要关注项目管理方面的知识和积累了，可以独来独往，不受公司规则的约束。我刚毕业的时候也多少有点认同这种观点，甚至很仰慕那些技术专家。
以往我订阅的专栏和阅读的书籍一直以硬技术为主，比如 Java、算法、计算机网络等，这些知识可以让我稳扎稳打地解决技术上的一个个难题。但是，当我需要承担一个项目的时候，我发现，只具备技术上的积累，很多时候并不能把一件事做成。随着自己专业技术的进步，下意识地提升技术以外的软实力，变得越来越重要。这就类似于我们必须用两条腿走路，才能走得又快又稳。
打个不完全恰当的比喻，技术积累就像做加法，而一边做技术一边了解项目管理就像做乘法。一个技术人员在拥有深厚的技术积累的同时，能够兼顾一些项目管理工作或者是具备项目管理意识，团队的协作就会更加顺利，自己的技术也可以更好地落地在项目中，技术的价值也会因此大大增加。我所熟知的架构师、技术专家们除了有深厚的技术积累外，大多数在软实力上也都非常出色，尤其是项目管理能力。
读完专栏，我的直观感受是，虽然不是每一个程序员都要管理项目，但每个程序员都需要懂得项目管理。我之前算是一个不爱开会的程序员，对于很多项目问题，我都执着于用更好的代码去解决，因此我们团队也很少开会，往往到事情比较严重的时候，我们才会开会，想办法补救。
说到这儿，我很想跟你分享一个我的故事。
在阅读《高效会议: 项目中要开好哪些会?》之前，我们项目内部因为会议过少造成的沟通缺失问题就像推倒的“多米诺骨牌”一样，接二连三地引发了很多新问题。程序员思维让我一直觉得需要用新的工具和技术去解决问题，但在阅读文章之后，我才明白，我需要学习的不是新工具，而是开会的技巧。
在看蓓蓓老师对不同会议的分析时，我经常因为之前思维的固化而感到愧疚，又为不同会议的不同效果而感到震撼。我发现，能够掌握会议技巧和有效地召开或参与会议，其作用力绝不亚于学会一个高端的技术框架。学技术框架是一个漫长的过程，而培养高效的会议意识却是现在就可以做到的事情。
我记得，那个时候，我很快就在项目组分别召开了部门负责人会议和技术团队会议。我按照专栏的讲解为两个会议做好了准备。在开会的过程中，我最大的感触是，很多问题单靠自己钻研琢磨是很难解决的，但在开会的过程中，大家一起讨论，问题很容易就会迎刃而解。
会议模块是我通过专栏知识着手优化项目的开始，没过多久，我就看到了成效。紧接着，在一次会议中，我根据《质量管理：一次把事情做对》这篇文章里提到的优化项目版本质量的办法，给我们的项目提出了一些监控的措施。
我的措施并没有立竿见影的效果，毕竟，版本质量的提升不是一蹴而就的事情。但是，因为建立了一套改善版本质量的流程，项目组中的各个同学在面对 Bug 时都更有信心了。我也相信，我们的版本质量会越来越好。现在，我非常期待继续把专栏中的经验应用到我们团队的项目中。

总结

在专栏的结束语中，雷蓓蓓老师写道：“因为我想从头到尾把事做成。”我对这句话的印象格外深刻。但凡决定开始做的事情，我也希望都可以做成。
项目在研发过程中确实遭遇过不少困难，甚至有的同学不看好这个项目，于是就选择离开了，我自己一度也非常沮丧。我至今都非常感谢遇到蓓蓓老师，她的专栏给了我不少新的思路，让我重新梳理了项目的问题，确立了中短期的项目目标，我自己也做好了持续精进的准备。我很希望自己的项目管理能力能够不断提升，也希望我能把越来越多的事情从头到尾做成！
　
正如小文同学所说，专栏的文章只读一遍是不够的！项目管理是一个体系化的实战课程，你需要先了解整个知识框架，然后把自己的项目代入到专栏文章中，一边阅读一边结合实践思考，逐步剖析并解决项目中的实际问题，这才是实战型专栏的正确打开方式。
感谢极客时间，把我从一个实战中的学习者变成了一个老师。作为一个初出茅庐的“老师”，遇到爱学习的你，有机会分享我的实践心得，我特别得感恩。尤其是当我看到这样一个专栏，能够让人在繁忙工作之余，回到在图书馆学习的状态，一点一滴地从头学习“如何开好一个会，如何做好一个计划…”想到这些实战中带来的变化，我特别得满足。
作为一个学习者，主动学习的最高境界，就是像小文同学这样，能够把自己的学习实践所得讲给别人听。还记得我们的加餐题目吗？“‘学习’到‘实战’的距离，到底有多远？”你，还差一篇用户故事。欢迎你也分享一下你和项目管理的故事。
如果小文可以，你也一定行！
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精选留言(14)

  • 小文同学
    2020-02-25
    hi，大家好！ 再次感谢极客时间同事 萌错错 同学的邀请，非常荣幸可以在蓓蓓老师的专栏下写自己的用户故事，同时也非常感谢蓓蓓老师 20 余篇干货满满的专栏文章。蓓蓓老师编写专栏辛苦啦！有幸切身体会到极客时间的同学为了打磨一篇精品专栏文章所付出的努力，让人非常佩服和感动。 在分布式系统专栏学习到高性能、高可用、高吞吐的标准，一个团队其实也非常需要这三高的特点，每个项目角色就如同一个微服务，如何跟踪调用链，如何提高服务质量，如何缩短响应时间，这些硬核技术和项目管理时常有着异曲同工之处，抱着打造一个高性能、高可用、高吞吐系统的极客精神去阅读蓓蓓老师的专栏，会有一种学习硬核技术的快感和满足感！ 希望大家可以一起互粉交流！
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    作者回复: 也谢谢你哦，小文极客，文章很棒！

    共 2 条评论
    29
  • 世界顶尖PM
    2020-02-26
    雷老师，您好！像我这样没毕业的小白该怎样学习项目管理呢？

    作者回复: 在身边的实验室项目中练习，只要是多人协作的项目中，就可以锻炼项目管理能力。

    共 3 条评论
    4
  • Raymond吕
    2020-02-25
    雷老师返场👏，接着学起来！
    4
  • 张
    2020-05-08
    很感谢蓓蓓老师的专栏，我感觉无聊的项目工作就是打下手，通过学习，知道了项目工作中如何内外协调，上下沟通，计划规划布局。初次学习，先听了一遍，专栏的方法技巧很适合现在的工作环境。还要认真学习拜读。感谢！

    作者回复: 谢谢你的坚持，记得实战哦

    1
  • 黎民
    2022-03-30
    雷老师您好！我不是做开发的，我们是一家食品品牌的运营总监，主要负责食品类和农产品深加工产品的开发、和线上销售渠道的运营工作，听了您的课程受益匪浅，我之所以学习项目管理的目的是因为我们运营部门属于中台，需要跟选品确定产品类型，确定代工厂家，需要跟设计部门确定产品包装的形式和设计，跟财务部门一起核算产品的成本和利润，与电商平台确定活动排期和资源等跨部门跨公司的沟通和协同，目前遇到各种问题，产品延期，设计延期或与需求不匹配，平台活动调整等等不可控的问题出现，最后导致产品没有按照预期时间上线而错过销售旺季，导致业绩很难达标，正好赶上长春疫情，学习了您的课程，也正在思考如何用项目管理，让我们的运营更可控一些！感谢您的分享！！
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    作者回复: 谢谢你的反馈，很开心对你有帮助！

  • 怀恋你
    2021-10-21
    同样作为java程序员，这三年感觉自己提升有限，而且对程序逐渐失去了兴趣，想转pm，不知道咋办

    作者回复: 先在自己的岗位中扩展职责，兼职承担一些pm的工作，实践锻炼的同时加强理论学习，打好基础

    1
  • 弃
    2021-10-16
    蓓蓓老师，如果团队成员在不同的城市，或者像现在大家经常讨论的远程办公，只能通过线上会议交流，有什么特别好的点子可以跟进了解大家的情况吗？
  • Geek_c3ca25
    2021-09-02
    很多时候，一个人是无法解决问题或者无法想到最好或更好的解决方案，这个时候通过会议，大家一起讨论是可以意想不到的好效果，所谓众人拾柴火焰高，应该就是这个意思。
  • 勿忘
    2021-05-05
    谢谢雷老师，对于一个程序员来说，也是很有用的，坚持看完整个专栏，得到很多以前不会去思考的方面。
  • 源以南
    2020-11-11
    项目管理的理论和案例以及复盘，需要经常去学习复习，才能把后面的项目做好。
  • 我能走多远
    2020-11-06
    虽然不是每一个程序员都要管理项目，但每个程序员都需要懂得项目管理。我之前算是一个不爱开会的程序员，对于很多项目问题，我都执着于用更好的代码去解决，因此我们团队也很少开会，往往到事情比较严重的时候，我们才会开会，想办法补救。 ----我目前公司就有这样的通点。因为是扁平化管理，每人负责一个模块，直接汇报给CTO。所以平时根本没有什么交流，周会，阅读会，甚至代码review机制都没有，只有项目上线、领导安排工作的时候才开一次会。每次我和CTO交流会叫上其他模块一起（有一些实现逻辑需要他们清楚），但是他们都是自己和cto交流不会拉上我，这点很....,在述职报告中有反映这些事情，希望能有所帮助。请问老师如何去改善。
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  • 清草
    2020-05-09
    很好
  • lcp0578
    2020-03-29
    不错
  • Geek_c06c61
    2020-03-27
    雷老师，我最近购买你的课程之后接了一个offer，这个职位可能超出了我原来的范畴，我之前是pm助理，现在去了新的公司要我做pm，在任职之前有什么注意的地方，需要做什么准备，雷老师有相关的课程吗？
    共 1 条评论