36 | 管理五模式：高手常用的管理模式有哪些？

Feb 22, 2021

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36 | 管理五模式：高手常用的管理模式有哪些？

2021-02-22 李运华来自北京

《大厂晋升指南》

课程介绍

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讲述：安晓辉

时长09:48大小8.95M

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你好，我是华仔。
上一讲我介绍了管理四象限，帮你明确了管理的工作范畴，带你熟悉了各项工作的关键点。但是在具体开展工作的时候，往往并不是管理者一个人规划好各项工作内容，然后交给团队去执行就可以了。原因有三点：
第一，每个人的精力都是有限的。如果你什么事情都自己一肩挑，时间和精力上会顾不过来。
第二，没有人是全知全能的。就算你精力旺盛，也会遇到不擅长的事情。比如我就对吃喝玩乐不怎么在行，所以组织团队建设活动的能力就比较差。
第三，团队成员的认可度和积极性也很重要。就算你什么都能规划好，但具体工作还是要交给团队成员来执行，如果你的想法不能得到充分理解和积极响应，大家暗地里抵制其实也很容易。
所以，对于管理四象限涵盖的管理任务，管理者需要发挥团队成员的力量，调动他们的积极性，这样能够达到更好的管理效果。
管理模式具体怎么做呢？经过不断的学习摸索和长期的工作实践，我认为可以根据管理者是否参与、团队如何讨论以及如何决策这 3 个维度，划分出 6 种不同的管理模式（或者叫管理风格）。
第一种是独裁式。
管理者直接指定下属或团队的具体工作，包括做什么事、怎么做、什么时候做和输出什么结果等，全都一一明确，团队成员不能提出不同意见和方案。
用一句话总结就是：“我来决定，你来执行。”
第二种是民主式。
管理者组织团队成员针对某项工作进行讨论，然后和团队成员一起选出最终的方案。管理者的意见并不是优先级最高的，团队通常采用集体投票的方式来做决策。
用一句话总结就是：“我们讨论，我们决定。”
第三种是专家式。
管理者作为某方面的专家，组织团队成员针对某项工作进行讨论，并由团队成员来做决策，选出最终的方案；管理者不参与决策，只是在讨论的过程中提供专业指导。
用一句话总结就是：“我们讨论，你们决定。”
第四种是教练式。
管理者作为某方面的专家，组织团队成员针对某项工作进行讨论，然后自己做决策，选出最终的方案；团队成员不参与决策。有点类似于 NBA 球队安排战术的时候，球员可以参与讨论，但是最终拍板的是教练。
用一句话总结就是：“我们讨论，我来决定。”
第五种是授权式。
管理者把某项工作全权授权给指定人员，由被授权者来做决策，管理者在任务执行过程中的关键节点进行监督，防止出现较大偏差。
用一句话总结就是：“你来决定，我来监督”。
第六种是放羊式。
管理者把某项工作交给指定人员，然后就不管了，等到最终结果出来的时候可能会去了解一下。
用一句话总结就是：“你去做，我不管。”
管理模式对比对于这 6 种管理模式，如果单纯从名字来看，可能很多人不喜欢独裁式和放羊式，然后感觉剩下的 4 种模式都差不多，不知道应该用哪种。
也有些人会偏爱其中一种，不管什么情况都只用这一种，比如民主式就是很多人都喜欢的，毕竟团队一起讨论一起决策，感觉氛围会很好。
其实，结合不同的场景来采取不同的模式，我们才能达到最好的管理效果。我把这几种管理模式的管理效率、团队积极性、团队成长和适用场景等特点，总结在了下面的表格中，供你参考。
注意事项接下来，我强调一下每种管理模式的注意事项。
独裁式独裁式管理要求管理者有丰富的经验和强大的影响力，如果只靠权力来压制，很可能会引火烧身。
很多空降的管理者带着以前的经验和视角来到新团队，觉得新团队什么地方都看不顺眼，流程制度不合理、人员水平不高、团队战斗力低下等，再加上急于树立自己在管理上的权威，所以很喜欢搞“新官上任三把火”，不自觉地采取了独裁式管理。
他们自以为展现了能力，实际上把团队搞得一团糟，要么团队人员大量流失；要么自己挖坑把自己给陷进去了，一段时间后自己成了众矢之的。
所以，新晋管理者和空降管理者一定要克制想要“大干一场”的冲动，对于独裁式管理一定要谨慎。一般来说，只有当你对团队的实际情况很清楚，团队成员对你也很认可，并且遇到紧急情况的时候，才可以采用独裁式管理。
民主式民主式管理需要特别注意一个坑，那就是“假民主，真独裁”。
很多时候，表面上大家都说了意见，但实际上只要管理者说出自己的意见，很多成员就开始跟着附和，结果导致既浪费了时间，又没有起到让团队成员畅所欲言、集思广益的效果。
如果你想采用民主式管理，你需要掌握的第一个技巧就是，要么不说自己的意见，要么等到最后才说，先让团队成员说。
当然，就算你最后说，还是可能出现团队成员都附和你的情况，就算有人有不同意见，也不太敢说。所以你可能还需要用到第二个技巧，那就是匿名投票，而不要现场举手表决。
专家式和教练式专家式和教练式这两种管理模式对管理者的专业能力要求很高。
对于 P7+/P8 这个级别，带领纵向团队（支撑同一业务的不同技术领域的团队，比如某个开发团队包含客户端、前端、后端和测试等不同领域）的时候，如果不是自己熟知的领域，就不要假装内行，而应该找对应领域真正得到认可的“专家”和“教练”寻求帮助。
千万不要越俎代庖，以为自己真的什么都懂，给出各种并不专业的意见，甚至出现意见冲突的时候还“据理力争”，这样不但会让团队成员的积极性受到打击，还会让他们觉得你“瞎指挥”。
授权式授权式管理需要特别注意一点，不要在无意中把授权式变成了放羊式。
你可能非常认可被授权者的能力，觉得“他办事我放心”，把事情交给他就不管不问了，即使出了问题，你也认为自己已经完全授权了，所以不用承担什么责任。这是错误的！
正确的做法是，定期进行监督，可以让被授权者按照 PDCA 的方式来执行，在关键时间节点和里程碑的时候进行汇报。
放羊式放羊式管理是我反对的一种模式，只是为了和授权式管理对比，所以才列出来。
有些管理者会对准备淘汰的团队成员采用这种管理模式，但是这样做对团队和员工个人都不好。如果你想淘汰一个人，不要通过“磨”的方式把人磨走，而是应该做好沟通。沟通的时候，最好也不要否定对方的人品和能力，而是可以从“适应性”方面来沟通，比如说“你的性格和做事方法不太适合当前团队”“你的技术水平已经无法满足业务发展的需求”等等。
独裁、民主、专家、教练、授权，这就是我推荐的五种管理模式，你可以根据实际情况选择合适的模式来做团队管理。
管理模式应用指南保底手段对于新晋管理者来说，如果暂时还不能灵活的运用这五种管理模式，至少可以采取一个保底的手段：民主式管理。
民主式虽然效率低，但绝大部分情况下不会出现大问题。就算是面对紧急情况，让整个团队一起制定应对措施，也能够集思广益，想得周全一些。
管理者是第一责任人另外，管理者需要时刻记住一点：无论采取什么管理模式，最终结果的第一责任人始终都是你自己。
不要以为自己没有参与决策，结果的好坏就和自己无关。对于管理者来说，不直接参与决策也是一种决策，你始终都是要承担责任的。
小结现在，我们回顾一下这一讲的重点内容。
管理模式可以根据管理效率、团队积极性、团队成长和适用场景等特点分为 6 种，其中放羊式是不推荐的；其余 5 种分别是独裁式、民主式、专家式、教练式和授权式，你可以根据实际情况来选择合适的模式。
新晋管理者如果不能灵活运营，至少可以采取民主式管理作为保底手段。
无论采取什么管理模式，最终结果的第一责任人始终都是管理者自己。
思考题这就是今天的全部内容，最后，留一道课后思考题给你吧。你的领导采用了哪些管理模式，分别对应什么场景，你觉得效果怎么样呢？
欢迎你把答案写到留言区，和我一起讨论。相信经过深度思考的回答，也会让你对知识的理解更加深刻。

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精选留言(9)

Geek_a2e439
2021-02-23
采用独裁式: 紧急类事件；更高层已经定调；对某事认知坚定了；之前授权出了问题（对同一件事或同一个人）。采用民主式:需要大家一起参与去做的，不同人有不同看法的。有时也会假民主，表示已经征求过大家意见，将自己的观点作为统一共识。采用专家式和教练式:采用教练式比较多，收集大家看法和数据，完善自己观点方案。都差不多的方案、自己也拿不准就是专家式。采用授权式: 比较信任执行的人。放养式:无关紧要没人关注的事，有人去做就好，不管不问，出问题开叼”这么简单都出问题……”
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作者回复: 最后这个描述太真实了😂
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Geek_a2e439
2021-02-23
采用哪种方式跟场景、决策者有关，也跟执行人有关。
作者回复: 是的，执行人也是一个考虑因素，TL自己对自己的认知也是一个考虑因素，很少有TL能自如的应用所有的管理模式，大部分人都会有一些偏向，比如我自己偏向民主式和教练式
4
磉盘
2021-06-07
有点意思，类似九型人格按照人格把人分为九种，通过人做事都有性格的偏重，对应了5种管理风格。管理者确实不是一种管理风格，只是每个管理者根据自己的性格不同，常常表现的更偏向那种。
作者回复: 是的，绝大部分管理者都是有偏向的，我就比较喜欢民主式和教练式
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单人行
2021-03-12
我的之前领导，不管式，有问题了，组里的人拉着他去开会
作者回复: 这样的团队不适合长久干下去…… ：）
共 2 条评论
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怀揣梦想的学渣
2022-07-11
前团队的领导是放羊式，只有在业务出现被投诉风险的时候，变成授权式，个人成长只能依赖同行交流或者客户分享其他公司的内容。给我的感受就是，自己得不到公司的培养资源，只能依赖自己摸索成长，看不到团队的方向，公司的方向是很明确，但是团队仿佛没有方向。
作者回复: 这种团队不能久留
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dog_brother
2022-05-15
重要事情独裁式，复杂事情民主式，常规事情授权式
作者回复: 紧急事情独裁式，有的人可能觉得“独裁”不好听，可以改为“命令式”，重要事情要慎重，最好不要独裁
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教皇Θ憨憨
2021-10-11
你是不是独裁式用的最多？
作者回复: 何出此言？
共 2 条评论
周平
2021-06-23
领导是教练式，领导是大牛，跟着一起做事，能感受到自己在成长，感觉很好。我思维中有一个矛盾点:"领导这么重要，领导又不干具体的活儿，光在那里指挥，什么活也不会干，配当领导么，团队能有好产出么？" 通过进一步的分析，发现并不是这样的。领导搭建原型，知道怎么做能玩转，把事情做成。在这个基础上，开始扩大规模。这里面，其实只有领导知道怎么做事情能做成就够了。下面的人知道怎么搞起来，其实也是靠领导的传输才知道的。进一步的，可以分析出，领导和员工干的不是一个事儿。领导是lead一个事情，自己知道怎么把这个事情搞起来。如果事情小，自己一个人搞起来就完了。事情大了，需要很多人一起搞起来，才涉及到管理一堆人的问题。文末还提到了，新晋管理者如果不能灵活用这几种模式，至少可以采取民主式管理作为保底手段。所以，我理解，这才是管理者应该关注的焦点，并且把这几个方式达到灵活运用的状态。
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作者回复: 怎么说呢？做好leader确实难，但是做leader浑水摸鱼确实很容易
共 2 条评论
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Monday
2021-02-22
两个TL，一个是授权式，一个是独裁式
作者回复: 谈谈你的感觉

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